Santa Marta incomunicada
El municipio sufre continuas caídas en el servicio móvil desde el mes de diciembre
Manuel Antonio Alonso. SANTA MARTA DE TORMES 14 de febrero de 2025
Los vecinos de Santa Marta de Tormes llevan varias jornadas sufriendo graves problemas de comunicación debido a la reiterada caída del servicio de telefonía móvil en los últimos meses. La situación ha alcanzado un punto crítico, ya que no se trata de un fallo puntual de una sola operadora, sino que las tres principales compañías que prestan servicio en el municipio han experimentado interrupciones simultáneas y repetidas en los últimos días.
Ayer se produjo la sexta caída del servicio sin una causa aparente que lo justifique. Aunque una de estas operadoras ya ofrecía una cobertura deficiente en el municipio, el colapso simultáneo de todas las redes ha generado una creciente preocupación entre los ciudadanos. Una situación esta, que afecta gravemente a la comunicación diaria, creando espacios de tiempo sin cobertura alguna que perjudican tanto a los vecinos como a la operativa de las empresas radicadas en Santa Marta.
Falta de respuesta de las operadoras
Este medio ha intentado contactar con dos de las principales operadoras para conocer el motivo de estas caídas reiteradas, pero no ha obtenido una respuesta concreta. Una posible explicación podría estar en que las antenas de transmisión móvil, técnicamente conocidas como BTS (Base Transceiver Station), son gestionadas por empresas externas a las propias compañías telefónicas, lo que podría dificultar la obtención de información clara sobre el problema. Una situación que se viene viviendo en los últimos quince años, debido a los procesos de externalización de las plantillas de las principales compañías de telecomunicaciones y que responde a una simplificación de la operativa empresaria basadas en un aumento de rentabilidad.
Preocupación en el Ayuntamiento
Esta problemática ya fue abordada en el pleno municipal del 30 de diciembre, donde se trataron las incidencias en las telecomunicaciones que venían afectando al municipio durante el mes de diciembre. Durante la sesión, el alcalde, David Mingo, informó que ya se había presentado una reclamación ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones, el órgano estatal competente, solicitando soluciones inmediatas para resolver el problema. Además, detalló las gestiones realizadas para tratar de solventar las deficiencias que han afectado tanto a la telefonía fija y móvil como a los servicios de internet en Santa Marta. El alcalde también indicó que estas deficiencias están afectando directamente al funcionamiento de los servicios municipales y del propio Ayuntamiento.
